informations générales
CDIVos missions :
-Prendre les appels du support et les mails de la boite assistance
-Qualifier le problème en suivant un guide de qualification
-Créer le ticket dans l'outil de ticketing
-Affecter le ticket à la bonne équipe/à la bonne personne
Excellente communication et grande rigueur requise
Formation assurée.
Une bonne aisance en informatique est un vrai plus.
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-Qualifier le problème en suivant un guide de qualification
-Créer le ticket dans l'outil de ticketing
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Excellente communication et grande rigueur requise
Formation assurée.
Une bonne aisance en informatique est un vrai plus.
